Política de Privacidad de Mis Felices XV

Monterrey, Nuevo León, México

Política de Privacidad

1a Capa: descubrir los principios que rigen la política de privacidad de una forma descriptiva y visual.

NUESTROS PRINCIPIOS

Tu privacidad y la seguridad de tus datos son nuestra prioridad. Siempre lo ha sido y forma parte de nuestros principios. Aquí te platicamos los principios que aplicamos cuando utilizamos tus datos y que rigen toda nuestra política de privacidad.

Transparencia: somos 100% transparentes contigo respecto a los datos que recogemos sobre ti y te explicamos por qué los utilizamos y para qué finalidades. No vamos a tratar tus datos de una forma inesperada, oscura o abusiva.

Control: Tu eres el único que puede controlar el uso que se hace de tus datos. Ponemos a tu disposición las herramientas para que puedas decidir en todo momento cómo quieres que tratemos tus datos, hasta cuándo y de que manera puedes acceder y actualizar tu información personal.

Seguridad: Nos preocupamos por garantizar la seguridad, el secreto y la confidencialidad de tus datos, comunicaciones e información personal. Adoptamos las más exigentes y robustas medidas de seguridad para evitar su pérdida, alteración, mal uso o acceso sin autorización.

Si deseas o necesitas información adicional sobre nuestra Política de Privacidad y Cookies puedes obtenerla a través del siguiente enlace.

Información básica sobre nuestra Política de Privacidad

Recuerda que siempre podrás contar con nosotros a través de nuestro formulario de contacto estaremos encantados de atenderte y resolver cualquier duda que puedas tener.

2da Capa: título, breve descripción y enlace a 3era capa.

INFORMACIÓN BÁSICA DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD DEL SERVICIO DE MISFELICESXV.COM

¿Quién es responsable del tratamiento de tus datos como usuario del servicio de Misfelicesxv.com? Los responsables del tratamiento de tus datos son Misfelicesxv.com, sus proveedores de servicios de marketing (Mailchimp) y de análisis (Google).
¿Qué datos tratamos sobre ti? Datos sobre quién eres y sobre cómo utilizas el servicio de Misfelicesxv.com
¿Cómo obtenemos y de dónde proceden tus datos? Directamente de ti o de diferentes instituciones públicas o privadas con los que tengamos un acuerdo legal en el que tú hayas consentido que tengamos tus datos.
¿Para qué y por qué utilizamos tus datos? Para que puedas disfrutar de los servicios de Misfelicesxv.com, para informarte de las posibilidades que tienen estos servicios y de la oferta específica que tenemos en tu país.
¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos? Desde el momento en el que te registras en Misfelicesxv.com, indefinidamente. Ten en cuenta que una vez que eliminemos tus datos ya no podremos recuperar tu perfil, datos obtenidos, ni registro en la plataforma.
¿Quién tiene acceso a tus datos personales? nuestros proveedores y colaboradores. Conoce más de esto en la tercera capa. El acceso a tus datos que proporcionamos a estos terceros es siempre para finalidades lícitas.
¿Cuáles son tus derechos y cómo puedes controlar tus datos? Acceder, rectificar y suprimir datos, así como otros derechos y opciones disponibles de gestión disponibles.
¿Cómo utilizamos las cookies y cómo puedes gestionarlas? Utilizamos cookies propias y de terceros para darte un servicio más personalizado y mostrarte publicidad o una oferta más personalizada y relacionada con tus preferencias y hábitos de navegación. Al usar el servicio de Misfelicesxv.com entendemos que aceptas.
¿Cómo protegemos tus datos? Tus datos e información personal al usar los servicios de Misfelicesxv.com están limitados y protegidos para que no tengan ningún impacto en tu vida privada.
¿Qué tienes que tener especialmente en cuenta al utilizar el servicio de Misfelicesxv.com? Obtén más información sobre Misfelicesxv.com en nuestros Términos y Condiciones del Servicio.

3era Capa: título, resumen y explicación completa

INFORMACIÓN DETALLADA DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES DE Misfelicesxv.com

¿Quién es responsable del tratamiento de tus datos como usuario de Misfelicesxv.com?

Resumen:Misfelicesxv.com es la empresa responsable del tratamiento de tus datos personales como usuario de Misfelicesxv.com

Detalle: La compañía responsable de tus datos como usuario de Misfelicesxv.com:

Nombre: Misfelicesxv.com

¿Qué datos tratamos sobre ti?

Resumen: Tenemos información relativa a quién eres y cómo utilizas los servicios de Misfelicesxv.com

Detalle: La información que tenemos de ti incluye datos relativos a quién eres y cómo utilizas los servicios de Misfelicesxv.com.

Quíen eres: Nombre, apellidos, correo electrónico, ciudad, dirección, twitter, Facebook, Instagram, acerca de tu negocio (breve resum en sobre las actividades que desempeñas como proveedor de servicios para xv años).

Cómo utilizas los servicios de Misfelicesxv.com: servicios que utilizas de Misfelicesxv.com, cuándo y dónde usas Misfelicesxv.com, con qué dispositivos y/o sistema operativo, la red desde la que te conectas o si llevas mucho tiempo sin acceder a Misfelicesxv.com.

¿Cómo obtenemos y de dónde proceden tus datos?

Resumen: Principalmente eres tú quien nos proporciona directamente tus datos o diferentes instituciones públicas o privadas con las que tengamos un acuerdo legal en el que hayas consentido expresamente que tengamos tus datos. También puede haber información sobre ti que nos proporcione algún servicio de marketing como Mailchimp o similar.

Detalle: Principalmente obtenemos tus datos directamente de ti:

Nos los proporcionas tú directamente ya sea en el registro, en la gestión de tu perfil, al contratar alguno de nuestros servicios, al responder encuestas. Recuerda que la información personal que nos proporciones directamente deberá ser siempre real, veraz y estar actualizada. Pondremos a tu disposición las herramientas necesarias para que puedas actualizar o rectificar estos datos.
A través de instituciones públicas o privadas con los que tengamos un acuerdo legal en el que hayas consentido expresamente que tengamos tus datos.
De la misma manera, es posible que obtengamos también datos estadísticos sobre la calidad de nuestros servicios a través de encuestas que realizamos con la aplicación Google Formularios o similar (responder esta clase de encuestas es opcional, pero tu opinión nos ayuda a seguir mejorando).
Finalmente, puede haber información sobre ti que nos proporciones para que podamos gestionar correctamente los servicios de pago y darte oportuna respuesta en caso de incidencia en la compra de estos servicios.

¿Para qué y por qué utilizamos tus datos?

Resumen: Utilizamos tus datos para prestarte los servicios de Misfelicesxv.com y darte una oferta informativa en función de tus intereses, necesidades y ubicación geográfica. Asimismo, también los utilizamos para otras finalidades legítimas con el objetivo de comunicarnos contigo, conocer el uso que haces de Misfelicesxv.com o incluso cumplir con algunas obligaciones legales que no son aplicables.

Detalle: Tratamos tus datos para:

Que puedas disfrutar de nuestros servicios y todas las funcionalidades (prestarte el servicio).
Comunicarnos y estar en contacto contigo con el objetivo de informarte acerca de los productos y servicios que sean relevantes para ti a través de diversos canales como son, por ejemplo, el email, vía telefónica. Para ser transparentes contigo, nuestro objetivo es que entres y te registres en Misfelicesxv.com, así como que estés contento con los servicios de Misfelicesxv.com, los conozcas y los utilices activamente.
Conocer cómo utilizas los productos y servicios de Misfelicesxv.com para:
- Detectar tendencias y correlaciones con el objetivo de entender y predecir la forma agregada el uso de dichos servicios y las necesidades que puedas tener como usuario.
- Tomar mejores decisiones de negocio como, por ejemplo, mejorar los servicios de Misfelicesxv.com, así como tu experiencia, o como hacer más efectivas las acciones de comunicación que te indicamos en el punto anterior.
- Elaborar reportes con datos agregados sobre la evolución en el número de usuarios activos o como se utilizan determinadas funcionalidades.
- Comprobar si has realizado una acción concreta a través de Misfelicesxv.com
- Monitorizar el cumplimiento de niveles de calidad de servicio (por ejemplo: para depurar y detectar errores).
- Prevenir y detectar actividades fraudulentas, malintencionadas o ilegales (específicamente cuando esto pueda afectar a otros usuarios).
Realizar encuestas con el objetivo de preguntarte y conocer tu opinión acerca de Misfelicesxv.com o de servicios y funcionalidades.
Colaborar y responder órdenes o requerimientos de las autoridades.
Denunciar o poner en conocimiento de las autoridades acciones fraudulentas, malintencionadas o presuntamente ilegales.
Defendernos ante cualquier demanda, denuncia y/o reclamación de cualquier clase.
Garantizar la seguridad física, de las redes y de las tecnologías de la información que utilizamos para prestarte nuestros servicios.

Por último, es posible que en el futuro necesitemos tratar tus datos para finalidades adicionales con el objetivo de seguir innovando y ofrecerte servicios de valor añadido.

No te preocupes, en ese caso siempre analizaremos si dichas finalidades son compatibles con tus expectativas y con los principios que rigen nuestra política de privacidad y cookies.

En cualquier caso, adoptaremos previamente todas las salvaguardas necesarias para asegurar dicha compatibilidad como, por ejemplo, medidas de transparencia, control o de seguridad adicionales.

Utilizamos tus datos para las anteriores finalidades porque:

Los necesitamos para cumplir con determinadas obligaciones legales y regulatorias, y para responder requerimientos de las autoridades.

Algunas de las finalidades son necesarias para los intereses legítimos de negocio de Mailchimp, aunque siempre te podrás oponer a los mismos (p.ej. comunicarnos y estar en contacto contigo para informarte acerca de cursos y eventos de Mailchimp). Porque nos has dado tu permiso para que tratemos tus datos para ciertas finalidades.

¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

Resumen: Desde el momento en que nos pides dar de baja tu registro en Misfelicesxv.com, cuatro semanas, y en caso de que tengas algún paquete de servicio hasta, 1 año.

Existen determinados motivos que nos legitiman a conservar tus datos, aunque sólo los conservaremos y trataremos mientras sean necesarios para las finalidades indicadas en el punto 4 de esta política. El período de conservación concreto dependerá del tipo de datos y para qué y por qué se utilizan.

Detalle: Con carácter general, dejaremos de conservar tus datos en el momento en que no sea necesario para continuar prestándote el servicio de Misfelicesxv.com. No obstante, existen algunas excepciones a esta regla general que te explicamos a continuación.

En este sentido hay algunas finalidades que persisten y continúan incluso después de la baja de Misfelicesxv.com. Concretamente, necesitamos continuar conservando algunos datos sobre ti y sobre cómo utilizabas Misfelicesxv.com para:

Tener un histórico sobre cómo utilizabas Misfelicesxv.com.
Colaborar con las autoridades y responder sus requerimientos de información.
Defendernos frente a demandas, denuncias y/o reclamaciones.
Prevenir fraudes, abusos o acciones ilícitas.
Probar y verificar que tuviste una cuenta de usuario en Misfelicesxv.com.

No obstante, durante este periodo de tiempo adicional aplicaremos toda una serie de medidas y salvaguardas adicionales para asegurar la protección de tu información y tu privacidad. Este tipo de medidas podrán incluir, por ejemplo, la separación funcional, seudonimización, y/o la encriptación de tus datos e información. Asimismo, tomaremos todas las medidas razonables para garantizar que tus datos se rectifiquen o supriman cuando sean inexactos.

¿Quién tiene acceso a tus datos (además de Google / Mailchimp(para usuarios registrados en el newsletter))?

Resumen: Además de Mailchimp., tienen acceso a tus datos personales: nuestros proveedores y colaboradores, así como, en su caso, las autoridades con las que colaboramos y nos relacionamos. El acceso a tus datos que proporcionamos a estos terceros es siempre para finalidades lícitas y sólo durante el periodo de tiempo estrictamente necesario para ello.

Detalle: Necesitamos compartir tus datos con determinados terceros que te indicamos a continuación, siempre en relación con las finalidades concretas para las que tratamos tus datos, descritas en el punto 4, y durante el periodo de tiempo estrictamente necesario para ello.

En concreto, esto implica dar acceso a tus datos a:

Nuestros proveedores y colaboradores, así como las empresas que estos subcontraten, los cuales nos ayudan a prestarte los servicios de Misfelicesxv.com, a comunicarnos y estar en contacto contigo, así como a realizar encuestas y a conocer cómo utilizas Misfelicesxv.com. Algunos de estos proveedores y colaboradores (p.ej. Google o Mailchimp) están situados en los Estados Unidos y otorgan las máximas garantías en la transferencia de tus datos que se realizan a dicho país.

Autoridades (p.ej. cuerpos y fuerzas de seguridad del estado u órganos judiciales), nacionales y/o internacionales, que requieran acceder legalmente a tu información, así como, en su caso, aquellas otras Autoridades con las que necesitemos compartir tu información para defendernos frente a posibles demandas, denuncias y/o reclamaciones de cualquier clase, así como para poner en su conocimiento acciones fraudulentas, malintencionadas o presuntamente ilegales.

En cualquier caso, Misfelicesxv.com. siempre garantiza el máximo nivel de protección en el acceso que estos terceros tengan a tus datos e información, por ejemplo, alcanzando acuerdos de tratamiento de datos con los mismos o mediante el establecimiento de medidas de salvaguardas apropiadas que aseguren la confidencialidad y el tratamiento seguro de tus datos.

¿Cuáles son tus derechos y cómo puedes controlar tus datos?

Resumen: La normativa te otorga una serie de derechos en relación a los datos e información que tratamos sobre ti. Concretamente, los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, portabilidad, así como a no ser objeto de decisiones automatizadas y a retirar tu consentimiento en cualquier momento. Algunos de estos derechos podrás ejercerlos directamente a través de la web de Misfelicesxv.com y otros tendrás que escribirnos a nuestro formulario de contacto contacto para ejercitarlos.

Detalle: Puedes ejercer los siguientes derechos de protección de datos frente a Mailchimp o Google.

Derecho de acceso: derecho a solicitar el detalle de los datos que tenemos sobre ti y cómo los tratamos, así como la obtención de una copia de los mismos.

Derecho de rectificación: derecho a obtener la rectificación de tus datos inexactos o erróneos, así como a completar aquellos otros que sean incompletos.

Derecho de supresión: derecho a solicitar la eliminación o supresión de tus datos e información en determinadas circunstancias. No obstante, ten en cuenta de que hay determinadas ocasiones en las que Google/Mailchimp están legalmente legitimadas para continuar conservando y tratando tus datos (p.ej. para el cumplimiento de una obligación legal de conservación de datos).

Derecho de limitación: derecho a restringir o limitar el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias (p.ej. si aplica la supresión de datos, pero en vez de eliminarlos, prefieres que los bloqueemos y los tratemos únicamente a los efectos de su conservación ya que vas a necesitarlos posteriormente para interponer una reclamación). De nuevo, ten en cuenta que puede haber ocasiones en que los terceros (Mailchimp / Google )esté legalmente legitimada para rechazar tu solicitud de limitación.

Derecho de oposición: derecho a oponerte a que Misfelicesxv.com trate tus datos para una finalidad concreta, en determinadas circunstancias previstas en la normativa y relacionadas con tu situación personal. En algunos casos te facilitamos opciones sencillas para oponerte directamente a través de la app (p.ej. oposición a recibir comunicaciones comerciales remitidas por Misfelicesxv.com.) y en otros casos deberás contactar con nosotros a través del correo electrónico para que nuestro equipo de privacidad pueda evaluar tu solicitud con más detalle.

Derecho de portabilidad de datos: derecho a recibir tus datos en un formato de uso común que te permita portarlos a otra empresa, así como, en su caso, a solicitar a Misfelicesxv.com la transmisión directa de los mismos a dicha otra empresa cuando sea técnicamente posible. Recuerda que el derecho a la portabilidad de datos es distinto al derecho a la portabilidad de tu número de teléfono.

Derecho a no ser objeto a decisiones automatizadas: derecho a oponerte a ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado de datos (sin intervención humana), incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos en ti o te afecte de una forma significativa.

Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento: derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento al tratamiento de tus datos para una finalidad concreta, cuando esté basada en dicha base legitimadora.

Con carácter general, podrás ejercitar todos estos derechos (en cualquier momento y de forma gratuita) escribiendo al equipo de privacidad de Misfelicesxv.com a nuestro formulario de contacto contacto

Para ello es importante tener en cuenta que:

Cuando ejercites un derecho que no puedas tramitar tú directamente a través de la plataforma, deberás aportar una copia de tu documento oficial de identidad (por ejemplo: INE o Pasaporte) y, si es posible, enviar tu solicitud desde el mismo correo electrónico que utilizaste para registrarte en Misfelicesxv.com

En el caso de que decidas ejercitar alguno de estos derechos a través de un representante, será necesario aportar en la solicitud la documentación acreditativa de dicha condición (p.ej. en el caso de un representante voluntario, se podrá aportar el poder de representación en el que figuren facultades que permitan el ejercicio de tales derechos en tu nombre).

Las solicitudes de ejercicio de derechos sean lo más específicas y detalladas posibles, indicando en las mismas el concreto derecho que se desea ejercer.

No obstante, a lo anterior podrás ejercitar tu derecho a oponerte a la recepción de comunicaciones comerciales por varias vías: la gestión de la recepción de la newsletter de Misfelicesxv.com puedes gestionarla tú mismo directamente en tu perfil. En caso de que se trate de cualquier otro tipo de comunicación comercial, podrás ejercitar ese derecho por cualquier canal, procedente de Misfelicesxv.com con tan sólo escribirnos a nuestro formulario de contacto.

¿Cómo utilizamos las cookies y cómo puedes gestionarlas?

Resumen: Misfelicesxv.com utiliza cookies propias y de terceros para darte un servicio más personalizado, conocer cómo usas los servicios y productos Misfelicesxv.com y, en su caso, mostrarte publicidad relacionada con tus preferencias y hábitos de navegación. Si utilizas Misfelicesxv.com, entendemos que aceptas su uso.

Detalle: Una cookie es un fichero que se descarga en tu dispositivo al acceder a determinadas páginas web y/o aplicaciones. Las cookies permiten, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre tu número de visitas, hábitos de navegación o de tu dispositivo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice, pueden utilizarse para reconocerte como usuario.

Ten en cuenta que para poder utilizar Misfelicesxv.com es necesario que tengas habilitadas las cookies, especialmente aquellas de carácter técnico que resultan necesarias para que Misfelicesxv.com pueda identificarte como usuario registrado cada vez que accedas a nuestra web o aplicación. Misfelicesxv.com utiliza los siguientes tipos de cookies, las cuales son tratadas bien por nosotros directamente o por terceros colaboradores:

Cookies técnicas: Son aquellas cookies que permiten al usuario la navegación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que se ofrecen como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción, utilizar elementos de seguridad durante la navegación o almacenar, difundir y/o compartir contenidos.

Cookies de personalización: Son aquéllas utilizadas por Misfelicesxv.com que permiten al usuario acceder a Misfelicesxv.com con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en su dispositivo como, por ejemplo, el idioma, el tipo de navegador, la configuración regional desde donde accede, etc.

Cookies de análisis: Son aquéllas utilizadas por Misfelicesxv.com y por terceros colaboradores (GOOGLE ANALYTICS) que permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización y actividad que hacen los usuarios, así como elaborar perfiles de navegación de éstos para poder introducir mejoras en productos y servicios Misfelicesxv.com.

Cookies publicitarias y de publicidad comportamental: Son aquéllas utilizadas por Misfelicesxv.com y por nuestros colaboradores que gestionan los espacios que sirven publicidad de Misfelicesxv.com (YOUTUBE, GOOGLE, FACEBOOK, TWITTER) que permiten difundir publicidad adecuada y relevante, medir la efectividad de nuestras campañas online, así como adecuar el contenido de los anuncios al perfil de navegación de cada usuario en internet.

Recuerda que puedes permitir, bloquear o eliminar estas cookies cuando quieras a través de las opciones de configuración de tu dispositivo o terminal, así como de tu navegador de internet. Para ello, puedes consultar la información de soporte más actualizada de dichos dispositivos o navegadores para conocer el modo en que puedes eliminar las cookies, dado que el modo puede diferir entre distintas versiones y sistemas operativos. A modo de ejemplo:

Para Internet Explorer, clic aquí
Para Mozilla Firefox, clic aquí
Para Google Chrome, clic aquí
Para Safari, clic aquí

Para más información, puedes escribirnos a nuestro formulario de contacto

¿Cómo protegemos tus datos?

Resumen: Misfelicesxv.com garantiza la seguridad, el secreto y la confidencialidad de tus datos, comunicaciones e información personal adoptado las más exigentes y robustas medidas de seguridad, y poniendo a tu disposición herramientas y funcionalidades que te permiten controlar el acceso a tu cuenta en Misfelicesxv.com.

Detalle: Misfelicesxv.com se preocupa por garantizar la seguridad, el secreto y la confidencialidad de tus datos, comunicaciones e información personal. Por eso, como parte de nuestro compromiso y en cumplimiento de la legislación vigente, hemos adoptado las más exigentes y robustas medidas de seguridad y medios técnicos para evitar su pérdida, mal uso o su acceso sin tu autorización.

Además, nos comprometemos a actuar con rapidez y responsabilidad en el caso de que la seguridad de tus datos pueda estar en peligro, y a informarte si fuese relevante.

¿Qué tienes que tener especialmente en cuenta al utilizar Misfelicesxv.com?

Resumen: tomar en cuenta determinados aspectos relativos a la edad mínima de utilización de Misfelicesxv.com, la calidad de los datos que nos proporcionas, así como la baja de tu cuenta de usuario.

Detalle: Te recomendamos que tengas especialmente en cuenta lo siguientes a la hora de registrarte y utilizar Misfelicesxv.com:

Calidad de los datos que nos proporcionas: tus datos personales, número móvil y demás información que nos facilites bien en el registro y/o uso de los servicios de Misfelicesxv.com deberá de ser siempre real, veraz y estar actualizada. Ponemos a tu disposición herramientas y opciones necesarias para el control y actualización de tu información personal (p.ej. a través del apartado "Datos personales" de tu perfil o escribiéndonos a nuestro formulario de contacto.)

Baja de tu cuenta de usuario: en general, puede haber dos situaciones en las que se proceda a la desactivación técnica de tu cuenta de usuario: 1) que gestiones la baja desde la plataforma o nos solicites voluntariamente que procedamos a dar de baja tu cuenta de usuario en Misfelicesxv.com conforme se explica en el punto 7 de esta política, y 2) que desde Misfelicesxv.com se proceda a la desactivación técnica de tu cuenta de usuario (p.ej. en casos en los que detectemos que has incumplido las condiciones de uso del servicio). En caso de baja, perderás la información y datos que pudieses tener en Misfelicesxv.com, así como el derecho a utilizar cualesquiera beneficios o servicios que pudieses tener activos a la fecha de la baja y/o haber contratado con anterioridad como usuario de Misfelicesxv.com.

Contacto

Para cualquier información y para ejercitar el derecho de que sus datos personales no sean tratados, el usuario puede escribirnos a nuestro formulario de contacto manifestando su oposición. La presente política de privacidad ha sido modificada el día Sabado 25 de Abril de 2020.